Para as joias personalizadas, você pode conferir e escolher o modelo desejado na aba PERSONALIZADOS do nosso site. Após escolher, no momento do checkout disponibilizamos um espaço de mensagem para que você insira com detalhes as suas escolhas para aquele modelo personalizado. Faça isso da melhor forma que conseguir.
Não se preocupe, sempre que você fizer um pedido de joia personalizada a equipe Versaro entrará em contato com você pelo número de WhatsApp fornecido no momento da compra para confirmar a descrição inserida por você no nosso site.
É de extrema importância que todas as informações sejam preenchidas nos campos corretos para que possamos produzir a sua joia personalizada corretamente. Para isso, é necessário que confira todos os dados inseridos na descrição.
IMPORTANTE: A Versaro não se responsabiliza pela inserção equivocada de nomes, datas ou símbolos nos campos disponibilizados. O prazo de produção varia de peça para peça, mas não se preocupe, entraremos em contato com você sempre que você solicitar este serviço e solucionaremos todas as suas dúvidas.
Na Versaro também desenvolvemos modelos de joias exclusivos para você, desenhadas conforme você sonhou. Para isso, você deve enviar uma mensagem para o WhatsApp (48) 9.9210-0602 ou para o e-mail [email protected] para que possamos te atender de forma personalizada. Nesse momento, se houver, nos encaminhe referências fotográficas, pois assim conseguiremos lhe encaminhar um orçamento preciso e produzir a peça do jeito que você imagina.
Ao receber sua joia, caso você perceba qualquer desconformidade no produto entre imediatamente em contato com a Equipe Versaro utilizando o e-mail [email protected].
Disponibilizamos várias modelos de joias personalizadas que podem se encaixar em diversas ocasiões, de presentes até uso próprio. Para conferir todos os modelos, vá até a aba PERSONALIZADOS no nosso site.
Após o pagamento do seu pedido ser confirmado, faremos a produção de sua joia personalizada. Logo que ela ficar pronta realizaremos a postagem do seu pedido na empresa que irá continuar o processo de entrega da sua encomenda. Mas não se preocupe, todo o processo de produção, desde a confirmação do seu pagamento até as informações de rastreio serão enviadas para o e-mail informado no cadastro Versaro.
Importante: Informamos que em nenhum caso o valor da compra do produto personalizado será estornado, assim como que a garantia Versaro é aplicada a todos os produtos personalizados, e, também, não é possível proceder a troca ou a devolução da joia personalizada.
A empresa Versaro se reserva no direito de realizar alterações nos termos e condições aqui dispostas sem aviso prévio, de forma que é de responsabilidade exclusiva do cliente conferir as políticas sempre que visitar o site.
